我建議你可以看一本王擎天寫的保證成交的客戶心理操控術
客戶心理操控術，啟動顧客的「購買鍵」!
美國保險業銷售奇才喬．甘道夫曾說：「成功的銷售，來自於2％的商品專業知識，以及98％對人性的了解！」
了解商品，你只能勉強賺到20％的收入；
了解人性，你卻能創造超過80％的財富。
成交的關鍵，不在於你夠專業，而是因為夠了解客戶與銷售心理，才能驅動他的購買行為。
銷售只賣兩件事：◎問題的解決 ◎愉快的感覺
客戶不會因你的產品有效果就決定買，
要讓他們甘心按下購買鍵，「感覺」很重要。
你賣的是好處，不是賣產品，懂客戶心理，就沒有談不成的生意！
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